A digitalização dos serviços públicos está em expansão em Itaquaquecetuba, segundo a prefeitura. A iniciativa reúne a modernização de sistemas municipais e a reorganização dos canais digitais.
O trabalho é conduzido pela Secretaria de Governo e Tecnologia, por meio da Subsecretaria de Tecnologia da Informação. A administração municipal informa que as mudanças abrangem ferramentas para atendimento à população e para os processos internos.
As ações envolvem diferentes áreas da Prefeitura de Itaquaquecetuba e foram apresentadas em notícia publicada em 6 de novembro de 2026. Entre os responsáveis citados estão o secretário Marcello Barbosa e o subsecretário Luciano Lima.
A modernização inclui mudanças nos canais institucionais, plataformas voltadas a serviços municipais e recursos de transparência. Segundo a prefeitura, a proposta é facilitar o acesso a informações e organizar os fluxos administrativos.
Novo portal e reorganização dos canais digitais
A reformulação da identidade digital da Prefeitura de Itaquaquecetuba prevê a mudança para um endereço eletrônico mais curto e a criação de uma nova intranet. Segundo a administração municipal, a reorganização busca reunir informações, serviços e canais institucionais em um ambiente mais acessível.
O portal institucional recebeu recursos para publicar notícias, enviar e-mails de divulgação e apresentar uma agenda de eventos. Essas ferramentas integram a atualização dos canais usados pela prefeitura para comunicar informações municipais.
Entre as páginas e serviços específicos incluídos na modernização estão o Wi-Fi Livre, a votação da Melhor Rua da Copa e a Ouvidoria. A prefeitura também está estruturando páginas de secretarias com informações sobre serviços, programas e atividades de cada área.
Os projetos abrangem Meio Ambiente, Mulher, Obras, Planejamento Urbano, Saúde, Desenvolvimento Econômico e Finanças. As páginas de Finanças incluem informações sobre a Lei Orçamentária Anual (LOA) e a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO), enquanto as páginas de Meio Ambiente, Mulher, Obras e Defesa Civil estavam em desenvolvimento, conforme a notícia municipal.
Plataformas de atendimento, gestão e serviços de saúde
As ferramentas em desenvolvimento incluem plataformas de atendimento do Procon, tanto online quanto presencial, além de sistemas para gestão de convênios, registro e fiscalização de obras e suporte técnico aos servidores. De acordo com a prefeitura, a proposta é organizar procedimentos e permitir o acompanhamento das demandas administrativas.
Na saúde municipal, o Agenda Aí e o Regula Itaquá são voltados, respectivamente, à gestão de agendamentos e aos processos de regulação da rede. O Instituto de Previdência dos Servidores Municipais de Itaquaquecetuba (IPSMI) também passa a contar com uma página institucional e um sistema próprio para publicar notícias e documentos.
O secretário de Governo e Tecnologia, Marcello Barbosa, afirmou que a transformação digital envolve facilitar o acesso a informações, ampliar os canais de atendimento e integrar ferramentas internas. Segundo ele, a intenção é tornar os serviços digitais mais intuitivos e reduzir a burocracia nos processos da prefeitura.
O subsecretário de Tecnologia da Informação, Luciano Lima, explicou que as plataformas partem de necessidades identificadas pelas secretarias e pelos servidores, e que sua equipe participa do planejamento, desenvolvimento e manutenção. Já o prefeito Eduardo Boigues relacionou a modernização ao planejamento de crescimento da cidade e à oferta de informações acessíveis, serviços ágeis e acompanhamento das ações municipais.
